フォームメーラーの評判・口コミ・料金は?月額1,485円〜のフォーム作成SaaS

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フォームメーラーの評判・口コミ・料金は?月額1,485円〜のフォーム作成SaaS

フォームメーラーって実際どう?ITreviewの口コミが多いけど、本音のところを知りたいんですよね。

無料トライアルがあるのは知ってるけど、有料にする価値があるかを判断してから登録したいですよね。

その迷い、よくわかります。無料プランの限界はどこか・有料に上げる意味はあるのか・formrunやGoogleフォームと比べてどうなのかがはっきりしないと、なかなか登録ボタンは押せないですよね。

結論から言うと、フォームメーラーは登録60万アカウントの実績があり、Freeプランは0円・有料はLite月1,485円〜で始められます。

シンプルなフォーム作成を低コストで始めたい中小企業・個人にとって最有力候補のフォーム作成ツールです。

この記事では、フォームメーラーのスペック・料金・口コミ・他社比較・申し込みから解約までを、公式情報と第三者レビューを突き合わせて全部解説します。

「使うべき人」と「使わない方がいい人」をはっきり分けてお伝えするので、ぜひ最後まで読んで判断してください。

この記事で分かること!
  • フォームメーラーの基本スペックと5軸評価
  • 5つの料金プランと、2026年4月の料金改定の影響
  • ITreviewの実名レビューから見えた強みと弱み
  • formrun・Tayori・FormBridgeとの違い
  • 申し込み〜有料転換〜解約・プラン変更の手順
フォームメーラー(FormMailer)
フォームメーラー公式サイトのトップページ(「登録数60万アカウント」と表示されたファーストビュー)
  • 登録60万アカウント・ITreview Leader 16期連続受賞の実績
  • ドラッグ&ドロップで専門知識なしでもフォームが作れる
  • 有料はLite月1,485円〜・14日間無料お試し(クレカ不要)
  • ISO 27001取得・国内データセンター・稼働率99.9%以上

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※登録はメールアドレスのみ。有料プランの14日間お試しはクレジットカード登録不要です。

登録60万アカウントって安心感がありますね。でも「14日間無料」って、終わったら勝手に課金されたりしないか不安です…

いい視点ですね。お試しはクレジットカード登録なしで始められて、Freeプラン(0円)もあるので、自分で有料に切り替えない限り料金は発生しません。

目次

フォームメーラーとは?運営会社と基本スペック

フォームメーラーとは?運営会社と基本スペック

まずはフォームメーラーがどんなサービスで、誰が運営しているのかを整理しておきましょう。ここを押さえると、後の料金や口コミの話が理解しやすくなります。

フォームメーラーは、フォームメーラー株式会社(FormMailer Co., Ltd.)が運営する、ノーコードでWebフォームを作成できるSaaSです。

HTMLやCSSの知識がなくても、用途に合わせたフォームをドラッグ操作中心で作れるのが特徴で、登録数は60万アカウント以上。個人から中小企業、大企業、教育機関、官公庁まで幅広く使われています。たとえば、次のような場面で活用できます。

  • 問い合わせフォーム
  • アンケート・満足度調査
  • 注文受付(PayPal決済)
  • イベント・セミナーの申込
  • 資料請求・採用エントリー

運営は2025年7月に「株式会社フューチャースピリッツ」からフォームメーラー株式会社へ社名変更されました。サービス名・提供内容は継続しているので、過去に使っていた人もそのまま使い続けられます。

基本スペックを表にまとめると次のとおりです。料金や機能の詳細は、このあと順番に解説します。

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正式名称フォームメーラー(FormMailer)
運営会社フォームメーラー株式会社(※2025年7月に株式会社フューチャースピリッツより変更)
カテゴリフォーム作成・管理SaaS(BtoB・個人向け)
登録アカウント数60万アカウント以上(個人・中小企業・大企業・教育機関・官公庁)
料金プランFree(0円)〜Premium(12,672円/月・税込)の5段階
無料トライアル有料プラン14日間(クレジットカード不要)
主な機能ドラッグ&ドロップ作成・条件分岐・LP作成・PayPal決済・外部連携(Slack/kintone等)
セキュリティ認証ISO/IEC 27001:2022(2026年1月6日認証)
稼働率99.9%以上(過去5年間の平均)
受賞歴ITreview Grid Award Leader 16期連続(最新2026 Spring)
最低契約期間1ヶ月から(クレジットカード払い)

出典: フォームメーラー料金プラン / セキュリティページ

フォームメーラー株式会社の会社情報・基本スペックサマリー(登録60万アカウント・ISO27001・稼働率99.9%以上)
(出典: フォームメーラー公式サイト 会社情報)

無料プランだけでも使えるんですか?フォーム5個までって聞いて、ちょっと足りるか不安で…

フォーム5個・設置項目7個・受付50件/時間・データ保存6ヶ月という制限はありますが、個人で試したり、小さなフォームを1〜2個運用したりするだけなら十分ですよ。物足りなくなったら有料に上げる、で問題ありません。

フォームメーラーの5軸評価

公式情報と第三者レビューをもとに、フォームメーラーを5つの観点で評価しました。

セキュリティと使いやすさが特に高く、外部連携を含む「機能の多様性」がやや控えめ、という形になりました。各スコアの根拠は、下の「各評価スコアの根拠を見る」を開くと確認できます。

フォームメーラーの5軸評価レーダーチャート(使いやすさ4.7・セキュリティ4.8・コスパ4.5・機能の多様性4.2・継続率4.3)
(公式情報と第三者レビューをもとに編集部作成。平均4.5/5.0)
各評価スコアの根拠を見る
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評価軸スコア根拠
使いやすさ4.7ドラッグ&ドロップで専門知識なしでも作成できるとの声が多い
セキュリティ4.8ISO 27001取得・国内DC・稼働率99.9%以上
コスパ4.5Lite月1,485円で同カテゴリ最安水準
機能の多様性4.2フォーム・LP・決済に強いがCRM・自動返信分岐は弱め
継続率(実績)4.360万アカウント・ITreview Leader 16期連続

フォームメーラーの料金プラン(2026年4月改定後)

フォームメーラーの料金プラン(2026年4月改定後)

ここではフォームメーラーの5つの料金プランと、2026年4月の料金改定の影響を解説します。無料の「Free」と、有料の「Lite/Entry/Standard/Premium」の5段階です。

各プランの違いを表にまとめました。料金はすべて税込・クレジットカード月額払いの価格です。

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項目FreeLiteEntryStandardPremium
月額(税込)0円1,485円2,475円5,742円12,672円
フォーム作成数5個10個20個100個300個
設置項目数7項目50項目100項目200項目300項目
受付回答数50件/時100件/時200件/時500件/時1,000件/時
保存期間6ヶ月無期限無期限無期限無期限
チームメンバーなし0人1人5人10人
独自ドメイン・kintone・Webhook×××○○
IPアドレス制限××××○
フォームメーラー料金プランページの比較表(Free・Lite・Entry・Standard・Premiumの5プラン)
(出典: フォームメーラー公式サイト)

2026年4月1日に料金改定があり、Lite以外は値上げされました(Standardは3,960円→5,742円、Premiumは7,920円→12,672円)。一方で、Liteプランは1,485円のまま据え置きです。最新の料金は申し込み前に公式サイトで確認してください。

どのプランを選べばいい?用途別の目安

選び方の目安は「フォームをいくつ運用するか・チームで使うか・外部連携が必要か」です。

まずはFreeか14日間トライアルで使い勝手を試し、必要になったらプランを上げる流れが無駄がありません。

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こんな人おすすめプラン
個人・副業でまず試したい・小さく使いたいFree → Lite(1,485円)
2〜3名の小規模チームで使いたいEntry(2,475円)
複数部署・kintoneやGoogle Sheets連携が必要Standard(5,742円)
大量フォーム・IPアドレス制限などセキュリティ重視Premium(12,672円)

銀行振込(請求書払い)はクレカ払いより割高

法人で請求書払いをしたい場合は、銀行振込(3ヶ月/12ヶ月一括)も選べます。ただし銀行振込はクレジットカード月額払いより割高な設定です。請求書の発行や入金確認に他社の請求管理サービスを利用しているため、その利用料が加算される仕組みです。

フォームメーラーの支払い方法別の料金表(クレジットカード月額・銀行振込3か月/12か月で銀行振込が割高)
(出典: フォームメーラー公式サイト)

料金やキャンペーンは変更されることがあります。申し込み前に最新の内容を公式サイトで確認してください。

Liteプランが値上がりしなかったのはラッキーですね。一番安く始められるってことですよね?

そうなんです。Lite以外は2026年4月に改定があったので、最新情報は公式で確認してくださいね。

フォームメーラー公式サイトのアップデート情報ページ(過去半年に実施した機能改善・新機能リリースの一覧)
(出典: フォームメーラー公式サイト アップデート情報)

\ 最新の料金プランを公式サイトで確認 /

フォームメーラーの5つの特徴・強み

フォームメーラーの5つの特徴・強み

ここでは、フォームメーラーが他社と違う5つの特徴を順に見ていきます。料金の安さだけでなく、機能・セキュリティの両面で実務に合った作りになっています。

特徴1:ドラッグ&ドロップの直感UI

フォームメーラー最大の特徴は、プログラミング不要で、ドラッグ&ドロップ操作だけでフォームが作れる点です。

項目を配置していくだけでベースが完成するため、IT担当者がいない中小企業でも自分でフォームを用意できます。リアルタイムのバリデーション(入力チェック)や、郵便番号からの住所自動入力など、回答者側の使いやすさを高める機能もそろっています。

  • ドラッグ&ドロップで項目を配置するだけ
  • 選択肢による条件項目の表示/非表示の切り替えに対応
  • 郵便番号からの住所自動入力・リアルタイム入力チェック
フォームメーラー機能紹介ページのドラッグ&ドロップ操作の説明セクション
(出典: フォームメーラー公式サイト)

実際の操作イメージは、公式の紹介動画でも確認できます。

フォームメーラー公式紹介動画(ドラッグ&ドロップでフォームを作る操作デモ)
画像クリックでYouTube(フォームメーラー公式チャンネル)が別タブで開きます

特徴2:LP(ランディングページ)作成機能を内蔵

フォーム単体だけでなく、フォームと一体になったランディングページ(LP)まで作れるのもフォームメーラーの強みです。

テンプレートを選び、写真とテキストを差し替えるだけで公開でき、Google Mapsや動画の設置にも対応します。広告の受け皿となるLPと申込フォームを、1つのツールで完結させられます。

フォームメーラー機能紹介ページのランディングページ作成機能の説明セクション
(出典: フォームメーラー公式サイト)

特徴3:ISO 27001取得 × 官公庁も使う信頼性

個人情報を扱うフォームでは、セキュリティが最大の不安どころです。

フォームメーラーは2026年1月6日にISO/IEC 27001:2022(ISMS)認証を取得しており、第三者機関による情報セキュリティの認定を受けています。

フォームメーラーのセキュリティページ・ISO 27001(ISMS)取得の説明
(出典: フォームメーラー公式サイト)

セキュリティ機能は次のように多層で構成されています。過去5年間の平均稼働率は99.9%以上で、国内データセンターでの24時間365日監視体制も整っています。

  • SSL暗号化通信・WAF・IPS/IDSによるシステム防御
  • reCAPTCHA・DKIM/DMARC(メール認証)・二段階認証
  • 添付ファイルのウィルスチェック・1日1回の自動バックアップ
  • 管理画面のIPアドレス制限(Premiumプラン)

ただし、ここで挙げたセキュリティ機能のうち、管理画面のIPアドレス制限はPremiumプラン限定です。無料のFreeプランでもSSL暗号化通信や自動バックアップといった基本的な対策は利用できますが、IPアドレス制限まで使いたい場合は上位プランが必要になる点は押さえておきましょう。

特徴4:主要ビジネスツールとの豊富な連携

フォームへの回答を、普段使っているビジネスツールに自動で流し込めるのも便利な点です。

Slack・Chatwork・Microsoft Teamsへの通知はLite以上の有料プランで利用でき、kintone連携・Google スプレッドシート連携・WebhookはStandardプラン以上で解放されます。

フォームメーラーの外部連携サービス一覧(Slack・Chatwork・kintoneなど)
(出典: フォームメーラー公式サイト)

ただし、これらの外部連携は無料のFreeプランでは利用できません。Slack・Chatwork・Teamsへの通知はLite以上、kintone・Googleスプレッドシート・WebhookはStandard以上と、使いたい連携先によって必要なプランが変わる点に注意してください。

特徴5:ITreview Leader 16期連続受賞の第三者評価

特徴5:ITreview Leader 16期連続受賞の第三者評価

公式の宣伝文句ではなく、第三者のレビュープラットフォームで継続的に高く評価されている点も見逃せません。

フォームメーラーは、ITreviewのGrid Awardで「Leader」を16期連続で受賞(最新は2026 Spring)。さらに「ITreview Best Software in Japan 2023」では、製品ジャンルを問わず7,300超の製品の中から17位にランクインしています。一時的な評判ではなく、長期にわたって高評価を維持している証拠といえます。

「使いやすさ」だけのツールは多くても、ISO 27001という客観的なセキュリティ認証と、16期連続Leaderという第三者評価の両方を備えるフォーム作成ツールは多くありません。ここがフォームメーラーの土台となる安心材料です。

ドラッグ&ドロップで作れて、セキュリティの認証まであるんですね。個人情報を扱うフォームだったので不安だったんです。

そうですね。使いやすさだけでなく、ISO 27001の認証と16期連続Leaderの第三者評価まで揃っているツールは多くありません。

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フォームメーラーを使うメリット

フォームメーラーを使うメリット

特徴を踏まえて、フォームメーラーを使うと実務でどんな良いことがあるのかを、利用者目線で4つに整理します。

メリット①:専門知識ゼロでも、低コストで内製化できる

最大のメリットは、専門知識ゼロでも低コストでフォーム運用を内製化できること。外注すれば各工程で見積もりが必要な作業を、月額利用料の範囲で自分のペースで回せます。

  • 有料はLiteの月1,485円から。外注や自作と比べて制作コストを大きく抑えられる
  • ドラッグ&ドロップ中心で、HTMLの知識がなくてもフォーム・LPを作れる
  • テンプレートと複製機能で、2本目以降の作成も短時間で済む

メリット②:14日間無料・クレカ登録なしでリスクなく試せる

導入のハードルが低いのも実務では効きます。有料プランも14日間は無料で、しかもクレジットカードの登録が要りません。まず使ってから判断できます。

  • 14日間無料・クレカ登録不要で、先に使い勝手を確かめられる
  • 期間中に更新しなければ自動で解約。「合わなかった」ときの金銭的な損がない
  • 無料プラン(Free)もあり、最小構成なら0円のまま運用を続けられる

まずは14日間の無料体験で、有料相当の使い勝手をしっかり確かめてから判断できるので、自分に合うかを見極めたうえで無理なく始められます。

メリット③:官公庁も採用する水準のセキュリティで個人情報を扱える

個人情報を集めるフォームで効いてくるのがセキュリティの信頼性です。情報セキュリティの国際規格ISO 27001を取得し、国内データセンターで運用されています。

ISO 27001・国内データセンター・稼働率99.9%以上という、官公庁・教育機関でも採用される水準。問い合わせや申込で個人情報を預かる用途でも安心して任せられます。

土台のセキュリティをツールに任せられるので、個人情報を預かる問い合わせ・申込フォームでも安心して使えるのが大きな利点です。

メリット④:問い合わせからLP・決済まで1つで完結する

地味に効くのが、用途をまたいで1つのツールで完結できること。目的ごとに別サービスを契約・管理する手間がなくなります。

  • 問い合わせ・アンケート・注文受付(PayPal決済)まで1つでまかなえる
  • 申込フォームとLP(ランディングページ)を同じツールで作って公開できる
  • kintoneやGoogle Sheetsなど外部ツール連携でデータ活用までつながる

「広く1つでまかなう」のが、このツールの一番得意な使い方です。

問い合わせ・アンケート・申込から簡単な決済・LPまで、これ1つで足りる手軽さが日々の運用でじわじわ効いてきます。

これは公式の導入事例でも裏づけられています。たとえば京都リサーチパーク株式会社では設備点検の日程調整にかかる時間が従来の半分に短縮、株式会社Vネットホールディングス(学習塾)ではフォームとLPの内製化で工数・費用が激減、株式会社PASSMEDでは高速・高機能なフォームで落ち込んだ登録数を回復した、と紹介されています。

フォームメーラー公式サイトの導入事例一覧ページ
(出典: フォームメーラー公式サイト 導入事例)

1つでLPから決済までできるのは便利そう。でも、どんな用途に一番向いてるんですか?

問い合わせ・申込・アンケートに、簡単な決済まで「広く1つで」こなせるのが得意です。別々のサービスを契約・管理せずに済むので、「まず1つで完結させたい」人にぴったりですよ。

\ どんなフォームが作れるか公式で見てみる /

フォームメーラーのデメリット・注意点(正直に解説)

フォームメーラーのデメリット・注意点(正直に解説)

良い面だけでなく、契約前に知っておきたい弱点も正直にお伝えします。

ここはフォームメーラーが「フォーム専業ツール」であることに由来する割り切りで、用途次第では他社の方が合う場合もあります。

いずれも「自分の使い方に当てはまるか」を基準に読んでみてください。

1. 自動返信メールの分岐処理ができない

回答内容に応じて自動返信メールの文面を出し分ける、といった高度な分岐処理には対応していません。選択しなかった項目もメール本文に含まれてしまう、という声もあります。

ただし、基本的な問い合わせ・申込受付の用途であれば十分にカバーできます。

回答に応じた細かい出し分けが必須なら、formrunなどの併用を検討するのが現実的です。

2. 顧客管理(CRM)機能がない

フォームに集まった回答を、そのまま顧客データベースとして管理・追跡するCRM的な機能は備えていません。

ただし、回答データはCSV出力やGoogle スプレッドシート連携(Standard以上)で外部に取り出せます。

CRMは専用ツールに任せ、フォームメーラーは「集める役割」に絞る、という役割分担が向いています。

3. フォルダ分け機能がない

フォーム数が増えると、部署・店舗ごとに整理するフォルダ機能がないため、目的のフォームを探しにくくなる、という指摘があります。

ただし、カラーラベルなどで一定の区別はつけられます。

数十個規模までなら実用上の問題は小さく、100個を超えるような大規模運用では運用ルールづくりが必要、と考えておくとよいでしょう。

4. 電話サポートがない(メール対応のみ)

サポートはメール(ヘルプセンター)が中心で、電話窓口はありません。急ぎのトラブル時に電話で聞きたい人には不便に感じられます。

ただし、ヘルプセンターのFAQは充実しており、セルフ解決のワークフローに慣れている組織であれば大きな支障にはなりにくいでしょう。

5. 削除したフォーム・データは復元できない

一度削除したフォームや回答データはあとから復元できません。項目の種類を途中で変更するとデータが消えてしまうこともあるため、操作には注意が必要です。

ただし、重要な回答を定期的にCSVダウンロードしておけば、万一のときも手元にデータが残ります。

こまめなバックアップを運用ルールにしておけば、実害が出るケースはほとんどありません。

まとめると、フォームメーラーの弱点は「自動返信の細かい分岐」「顧客管理(CRM)」「フォルダ整理」「電話サポート」「データの復元」を強く求めるケースに集中しています。これらが必須なら、後述する他社サービスも合わせて検討してみてください。

顧客管理できないのって、けっこうキツくないですか?せっかく集めた情報を活かせない気がして…

そこは考え方ですね。フォームメーラーは「集める」ことに徹したツールなので、CRMは別で持つ設計が正解なんです。

フォームメーラーの口コミ・評判

フォームメーラーの口コミ・評判

ここからは実際の利用者の口コミ・評判を、第三者レビューサイトのITreviewを中心に、良い声・悪い声の両方を出典付きで紹介します。導入判断の材料にしてください。

ITreviewでのフォームメーラーの評価は4.2/5.0(78件)。BOXIL・みん評などには独立したレビューページが見当たらなかったため、本記事はITreviewのレビューを主軸に、X(旧Twitter)・Yahoo!知恵袋の声を補助として整理しています。

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レビューサイト評価スコア件数
ITreview4.2/5.078件
ITreviewのフォームメーラー製品レビューページ(総合4.2/5.0・78件)
(出典: ITreview フォームメーラー)

ITreviewで4.2と高めですが、辛口の声はどれくらいあるんでしょう?

否定の数自体は多くありません。気になる声は「自動返信の分岐」「顧客管理・フォルダ分け」「請求書払い・サポート」に集中していて、サービスの根幹というより割り切り部分への要望が中心です。

良い口コミ・評判(肯定的な声)

良い口コミ・評判(肯定的な声)

「外注コストを削減できた」「ノーコードで誰でも作れる」「直感的で分岐設定がしやすい」「多様な用途でコスパが良い」といった声が、各レビューに共通して多く寄せられています。

外注コストを削減できる・低コストで実装できる

口コミをみる(2件)

問合せページだけではなく、様々な利用をしています。外注依頼時に各工程で10万円以上の見積が必要だったのに対し、フォームメーラーなら利用料のみで迅速に実装・更新可能

人材業/20〜50人規模/IT管理者 — ITreview

ノーコードで直観的にフォームが作成できるとともに、必要に応じてコードでの細かい修正も可能。環境整備不要で簡単導入が実現し費用削減に貢献

組合・団体・協会/50〜100人規模/IT管理者 — ITreview

ノーコードで誰でも作れる・IT部門の負荷が減る

口コミをみる(2件)

ノーコードで手軽に作成できる。十分な項目が用意されていて大満足。従業員への権限付与が簡単で、技術知識のない社員も簡単に修正してもらえるようになりました。IT部門の作業負荷が大幅削減

その他サービス業/20人未満/IT管理者 — ITreview

直感的に操作できるUIにより専門知識がなくても簡単にフォーム作成が可能。Chatworkとの連携で社内共有がスムーズ。投稿情報をメール送信だけでなくデータベースとして蓄積・管理可能

デザイン・製作業/20人未満/経営企画職 — ITreview

直感操作・複雑な分岐設定がしやすい

口コミをみる(2件)

直感的な操作画面があり、作成が簡単にできます。複雑な選択肢の分岐がとにかく設定しやすい。10年以上のヘビーユーザーだが、ユーザーからのクレーム(使い方不明、送信エラー等)は受けていない

その他サービス業/20人未満/スタンダードプラン・10年以上利用 — ITreview

安価に簡単に入力フォームを作成できる。Reply-toをフォーム入力のメールアドレスに設定可能な点が導入の決定要因。PCとスマートフォンの両方で簡単に問い合わせ可能

リース・レンタル業/300〜1000人規模/IT管理者 — ITreview

多様な用途に対応・複数フォーム運用でコスパが良い

口コミをみる(4件)

多様な用途に対応(問い合わせ、注文、アンケート、予約フォーム等)。

直感的な操作で多くのフォーム作成が簡単にでき、効率化に貢献。

基本プランで複数フォーム運用可能でコストパフォーマンスが良い

衣服・繊維業/300〜1000人規模/経営企画職 — ITreview

写真と入力項目が一体になっているので管理がしやすく便利。紙のアンケートからの手入力作業を廃止できた

営業・販売・サービス業/100〜300人規模 — ITreview

簡単な操作性とデータのエクスポートなど集計などにも役立ちます。携帯からの投票が可能になったことで、スタッフ全体からの投票回収がしやすくなり、漏れなく票を得られるようになった

エステ・リラクゼーション業/50〜100人規模 — ITreview

IT以外の従業員でも基本的な操作が容易で、各部門が独立してアンケート実施可能。継続的な機能改善が実施されており、約50個のフォームが運用中

通信販売/20〜50人規模/IT管理者 — ITreview

X(旧Twitter)でのリアルな声

SNS上でも、「フォームが必要になったときに自然と名前が出てくる定番ツール」として言及されています。

口コミをみる(2件)

自分のお店を始める準備で…『メルマガやってた時のアンケートフォームなんだったけ?』と仕事中に唸ってたら…『あ!フォームメーラーか!』となり、お店用に作った

@harus_slife — X(旧Twitter)

昨日問合せフォームを作るのに『えっと〜なんだったかな、フォームメーラーか!』となって。情報発信のブログを備忘録として残しとけば良かったと少し後悔したよ

@harus_slife — X(旧Twitter)

※上記の良い口コミは個別ユーザーの体験・成果であり、すべての利用者に同様の効果を保証するものではありません。

悪い口コミ・気になる評判(否定的な声)

悪い口コミ・気になる評判(否定的な声)

否定的な声は「自動返信の分岐」「顧客管理・フォルダ分け」「請求書払い・サポート」に集中しており、デメリットの章で触れた割り切りと重なります。サービスの根幹への不満は多くありません。

自動返信メールの分岐処理ができない

辛口評価をみる(2件)

自動返信メール機能における分岐処理ができない。選択していない項目もメール本文に表示されてしまう。分岐時の表示をメール本文に反映させたい

その他サービス業/20人未満 — ITreview

選択された項目以外まですべてメールで送られてきてしまう。かなりの長文のメールになり、必要情報の大部分が不要情報となり見落としリスクが発生している

リース・レンタル業/300〜1000人規模 — ITreview

顧客管理・フォルダ分け機能がない

辛口評価をみる(2件)

フォームが増えるといくら色分けしても必要なフォームを探すのが大変。フォルダ分け機能がなく、部署や店舗ごとに整理できない

エステ・リラクゼーション業/50〜100人規模 — ITreview

削除した項目の復元機能がない。顧客管理機能の欠如。問い合わせ側の履歴追跡・一時保存ができない。スマートフォン対応の課題(余白が大きい)

衣服・繊維業/300〜1000人規模 — ITreview

請求書払い・サポート対応への不満

辛口評価をみる(1件)

請求書払いを希望している場合、支払方法が何度となく変更されて困惑しました。サポートが電話対応なく、メールのみで対応時間が長い

組合・団体・協会/50〜100人規模 — ITreview

決済・LP機能・Googleフォームとの差別化

辛口評価をみる(1件)

決済機能が不十分(PayPal連携があるが要望通りに機能しない)。Googleフォームの普及により有料サービスとしての差別化が薄れている。LP制作機能は設定方法が複雑で使い手を選ぶ

通信販売/20〜50人規模 — ITreview

データ復元・メール認証(Yahoo!知恵袋)

辛口評価をみる(2件)

フォームメーラーにて、チェックボックスからラジオボタンに途中で変更した際に、レポートページにて今まで取得していたデータが消えてしまいました。CSVダウンロードしていなかったため、データ復元ができなかった

一般ユーザー — Yahoo!知恵袋

フォームメーラーからのメールを受信したのですが、スマホが警告を出しました。発信元が本当にこのアドレスからだと特定できなかったという内容の警告です

一般ユーザー(2022年7月投稿) — Yahoo!知恵袋

※上記のメール認証に関する警告は2022年7月の投稿です。現在フォームメーラーは送信ドメイン認証(DKIM/DMARC)を導入していることが公式セキュリティページに明記されています。

口コミから見えた傾向まとめ

第三者レビュー(ITreview)とSNS・Yahoo!知恵袋の声を整理すると、肯定の中心は「外注コスト削減・ノーコードの作りやすさ・分岐設定のしやすさ・複数フォーム運用のコスパ」、否定の中心は「自動返信の分岐不可・顧客管理/フォルダ分けの不足・請求書払い/電話サポートなし」と、論点が明確に分かれます。

満足されている点
  • 外注コスト削減・低コストでフォームを実装できる
  • ノーコードで非エンジニアでも作れる・IT部門の負荷が減る
  • 直感操作で複雑な分岐設定がしやすい
  • 多様な用途に対応・複数フォーム運用でコスパが良い
気になるとされた点
  • 自動返信メールの分岐処理ができない
  • 顧客管理・フォルダ分け機能がない
  • 請求書払いの手続き・電話サポートがない
  • 決済・LP機能・Googleフォームとの差別化に不満

※上記の口コミは個別ユーザーの体験であり、すべての利用者に同じ成果・体験を保証するものではありません。

10年以上使い続けているヘビーユーザーがいるのは、信頼感がありますよね。

そうですね。ITreviewで16期連続Leaderというのも、第三者の評価として大きいです。

\ 口コミの使い心地を自分で確かめる /

フォームメーラーと他社サービスの比較

フォームメーラーが自分に合うかは、他社と並べてみると分かりやすくなります。

ここでは代表的な競合――formrun・Tayori・FormBridgeと、料金や機能を9項目で比較しました。

どれが優れているという話ではなく、「何をしたいか」で選ぶのがポイントです。横にスクロールして確認してください。

スクロールできます
比較項目フォームメーラーformrunTayoriFormBridge
最低有料プランLite 1,485円/月BEGINNER 3,880円/月要公式確認Lite 7,000円/月
無料プランあり(機能制限)ありあり不明
無料トライアル14日間(クレカ不要)要確認要確認要確認
LP作成○限定的○不明
顧客管理(CRM)×○(基本機能)○不明
自動返信の分岐×要確認要確認不明
kintone連携○(Standard以上)不明不明○(強み)
ISO 27001○(2026年1月取得)要確認要確認不明
登録規模60万アカウント55万ユーザー不明不明
フォームメーラー料金プランページの無料プラン(ずっと無料で使える)の説明
(出典: フォームメーラー公式サイト)

※上表は2026年6月時点で各社が公開している一般的な特徴を整理したものです。他社の料金・無料枠・機能の詳細や最新の提供状況は、必ず各サービスの公式サイトでご確認ください。表中の「要確認」「要公式確認」「不明」は、調査時点で各社公式から確定情報を得られなかった項目です。

比較からわかるフォームメーラーの強み

表を並べると、フォームメーラーの立ち位置がはっきりします。

最大の強みは最低有料プランがLite 1,485円/月と低コストで、14日間はクレジットカード不要で試せる点。

formrunの最低有料プランは3,880円/月、FormBridgeは7,000円/月なので、「まずコストを抑えてフォーム・LPを内製したい」人にはフォームメーラーが明確に有利です。

さらに、ISO 27001(2026年1月取得)や60万アカウントの登録実績は、セキュリティと信頼性を重視する組織にとって心強い裏づけになります。

一方で、回答内容に応じた自動返信の分岐や、フォームデータを顧客DB(CRM)として活用することが必須なら、formrunやTayoriのほうが向いています。

kintoneとの密な連携が前提ならFormBridgeも有力候補です。どちらが自分に合うかは、次の「こんな人におすすめ/こんな人には向かない」で具体的に整理します。

フォームメーラー公式サイトの活用シーン紹介(専門知識ゼロでの申込フォーム作成・オンライン決済対応など解決できる課題)
(出典: フォームメーラー公式サイト 活用シーン)

\ フォームメーラーに決めたら /

こんな人におすすめ/こんな人には向かない

こんな人におすすめ/こんな人には向かない

ここまでの内容を踏まえて、フォームメーラーが向いている人・向かない人を整理します。当てはまる項目が多いほど、相性が良いと考えてよいでしょう。

フォームメーラーがおすすめな人

  • プログラミング知識なしでフォームを作りたい個人・フリーランス
  • コストを抑えてフォーム・LPを内製化したい中小企業
  • 官公庁・教育機関など高いセキュリティ基準が求められる組織
  • Slack・Chatwork・kintoneなど使用中のツールと連携したい担当者
  • まず無料で試してから判断したい人(14日間クレカ不要)

上の項目に多く当てはまるなら、まずは14日間の無料トライアルから試して損のないサービスです。クレジットカード不要で、転換しなければ費用はかかりません。

フォームメーラーで作成できるサンプルフォームの種類(問い合わせ・アンケート・申込・注文フォーム等)
(出典: フォームメーラー公式サイト サンプルフォーム)

フォームメーラーが向かない人と代替候補

フォームメーラーが向かない人と代替候補

以下のケースに当てはまる場合は、フォームメーラー以外の選択肢も検討したほうが満足度が高くなります(代替サービス候補もあわせて記載します)。

スクロールできます
こんな人・ケース→ 代替サービス候補理由
自動返信で回答内容に応じた分岐をしたいformrun
Tayori
フォームメーラーは自動返信メールの分岐処理ができない
フォームデータを顧客DB(CRM)として活用したいformrunフォームメーラーには顧客管理(CRM)機能がない
kintoneとの密な連携を前提に運用したいFormBridgeフォームメーラーのkintone連携はStandard以上で、専用ツールほど深くはない
50〜100個以上のフォームを部署別に厳密管理したい運用ルールでカバーフォルダ分け機能がなく、部署・店舗ごとに整理できない

自分は問い合わせフォームとアンケートを作りたいだけなので、おすすめ側に当てはまりそうです。

それなら相性は良いですね。逆に「回答内容で自動返信を分岐」「フォームデータをCRMとして活用」といった使い方が中心なら、formrunやTayoriも一度見てから決めると失敗しませんよ。

\ 当てはまった人はここからスタート /

フォームメーラーの始め方・申し込み手順

フォームメーラーの始め方・申し込み手順

フォームメーラーは、メールアドレスだけで登録でき、有料プランも14日間はクレジットカード不要で試せます。

まずは無料で試し、使い勝手が気に入ったら有料プランへ移る、という流れが無理のない始め方です。

申し込みの流れを見ていきましょう。

  • 用意するもの:メールアドレス(クレジットカードは試用段階では不要)
  • 有料プランも14日間は無料で、クレジットカード登録なしで試せる
  • 所要時間:登録〜最初のフォーム作成まで数十分程度
  • まず無料で試し、気に入ってから有料転換を判断できる(転換しなければ費用は0円)
申し込み5ステップを見る
STEP
公式サイトへアクセス

公式サイトから「無料ではじめる」を選びます。

STEP
メールアドレスで無料登録

メールアドレスを入力して登録します。クレジットカードは不要です。

STEP
14日間無料トライアルを開始

有料プランの機能を14日間無料で試せます。期間中に更新しなければ自動的に解約されます。

STEP
フォームを作って試す

テンプレートを選び、項目を設定して公開。実際の使い勝手を自分の業務で確かめます。

STEP
有料プランへ転換(任意)

14日間試したうえで、必要なら有料プランへ。転換しなければ費用はかかりません。

フォームメーラー料金プランページの「有料プランの14日間無料お試し実施中」エリア
(出典: フォームメーラー公式サイト)

手順はシンプルですね。メールアドレスだけで登録して、そのまま14日間じっくり試せるなら安心です。

そうだね。テンプレートを選んで項目を整えれば最初のフォームはすぐ作れるから、まずは無料の範囲で実際の使い勝手を確かめてから、有料プランに進むか判断するのがおすすめだよ。

\ クレカ不要・メールだけで始められる /

フォームメーラーの解約・プラン変更

フォームメーラーの解約・プラン変更

解約やプラン変更のルールも、契約前に押さえておきましょう。

プランの組み合わせによっては「直接変更できない」ケースがあり、手順を間違えると想定外の課金が続いたり、データを失ったりするので注意が必要です。

  • 有料プラン間の変更:管理画面から直接変更できます(1回以上の支払い完了が条件)
  • 無料トライアル中の解約:更新しなければ自動的に解約。クレカ未登録ならそのまま放置でもOK

有料プラン間でプランを変更する手順

「上位プランへ上げたい・下位プランへ下げたい」場合は、退会せず管理画面から直接変更できます(1回以上の支払いが完了していることが条件です)。

有料プランを変更する手順をみる
STEP
管理画面にログイン

登録済みのアカウントで管理画面にログインします。

STEP
プラン設定を開く

管理画面のプラン設定(契約プラン)の画面を開きます。

STEP
変更先の有料プランを選ぶ

変更したい有料プランを選択します。有料プラン間であれば管理画面から直接切り替えられます。

STEP
内容を確認して変更を確定

料金と変更内容を確認し、変更を確定します。なおProプランからは他プランへの変更・データ移行ができない点に注意してください。

有料プランからFreeプランへ切り替える手順

有料プランからFreeプランへ切り替える手順

有料プランからFreeプランへは直接変更できません。いったん有料プランを解約してから、別途Freeプランを新規登録する流れになります。

Freeプランに切り替える手順をみる
STEP
回答データの控えを取る

解約前に、いま必要な機能と回答データの控えを確認・保存しておきます。

STEP
管理画面から有料プランを解約

管理画面から有料プランの解約手続きを行います。

STEP
別途Freeプランを新規登録

解約後は自動でFreeに切り替わりません。別途Freeプランを新規登録して利用を続けます。

有料プランからFreeプランへは直接変更できません。有料プランを解約したうえで、別途Freeプランを新規登録する必要があります(自動でFreeに切り替わりません)。また、Proプランから他プランへの変更・データ移行はできません。

解約・プラン変更の詳細手順は変更される場合があります。最新の手順は公式サポートページで確認してください。

有料プランをやめたら、自動で無料プランに戻るんですよね?

そこが勘違いしやすいところ。有料プランを解約してから、別途Freeプランを新規登録する流れで、自動ではFreeに切り替わらないんだ。解約やプラン変更の前に、いま必要な機能と回答データの控えだけ確認しておくと安心だよ。

フォームメーラーのよくある質問(FAQ)

フォームメーラーのよくある質問(FAQ)

ここではフォームメーラーについてよく寄せられる質問をまとめました。

フォームメーラー料金プランページの「無料プランと有料プランの違いについて」FAQセクション
(出典: フォームメーラー公式サイト)
無料プランでできることに限界はありますか?

はい。無料プランはフォーム作成5個・設置項目7項目・受付回答50件/時間・データ保存期間6ヶ月で、「FormMailer」のクレジット表示が必須です。

有料プランではクレジット非表示・保存期間無期限になり、フォーム数は最大300個まで増えます。

無料トライアルの14日間が終わったら自動で課金されますか?

いいえ。無料トライアルはクレジットカード登録不要のため、期間終了後に自動課金されることはありません。無料期間中に更新手続きをしなければ、自動的に解約されます。

解約はいつでもできますか?

はい。管理画面から解約手続きが可能です。ただし有料プランから無料プランへの切り替えは、有料プランを解約後に別途無料プランを新規登録する必要があります(自動でFreeに切り替わりません)。

個人情報を扱うフォームでセキュリティは大丈夫ですか?

フォームメーラーはISO/IEC 27001:2022(ISMS)認証を2026年1月に取得しています。

SSL暗号化・WAF・IPS/IDS・reCAPTCHA・DKIM/DMARC対応・国内データセンター・24時間365日監視・稼働率99.9%以上を実現しており、官公庁や教育機関でも採用されています。

Googleフォームとの違いは何ですか?

Googleフォームは無料で使えますが、LP作成機能・独自ドメイン・注文フォーム(PayPal決済)・Slack/Chatwork通知・ファイル添付などはフォームメーラーの有料プランの方が充実しています。

ビジネス用途でブランドを保ちながらフォームを使いたい場合はフォームメーラーが優位です。

kintoneやSlackとの連携はできますか?

kintone連携・Webhook連携はStandardプラン(月額5,742円)以上で利用できます。

Slack / Chatwork / Microsoft Teamsへの通知は有料プランすべて(Lite以上)で、Google スプレッドシート連携はStandardプラン以上で利用可能です。

請求書払いや法人契約はできますか?

銀行振込(3ヶ月/12ヶ月プラン)が利用でき、PDF形式の請求書が発行されます。ただし銀行振込はクレジットカード月額払いより割高な設定です(請求書管理サービス利用料が加算されるため)。なお、個別の業務委託契約・個人情報委託契約の締結は承っていない旨が公式に記載されています。

外部サイトにフォームを設置できますか?

はい。HTMLコードやiframe形式で、自分のWebサイトにフォームを埋め込めます。有料プランでは独自ドメインの設定も可能です。

フォームメーラーのサポート・FAQ一覧(よくある質問:解約・料金プラン・セキュリティ・kintone連携等)
(出典: フォームメーラー公式サイト よくある質問)

クレカ不要で試せるなら、気軽に始められますね!とりあえず登録してみようかな。

いいと思うよ。ただ、無料で試したあとに有料プランへ転換するときは、自分の使い方に必要な機能(連携やチームメンバー数)がそのプランに入っているかを確認してから決めるのがおすすめだよ。

フォーム作成ツールのおすすめ3選

結論、専門知識ゼロ・低コストでフォーム運用を始めたいなら、最もおすすめはフォームメーラーです。

ここでは、フォームメーラーを含むおすすめ3ツールを用途別に紹介します。それぞれの強みを見比べて、自分に合う1つを選んでください。

【1位】フォームメーラー

フォームメーラー公式サイトのトップページ(登録60万アカウント・幅広い企業や官公庁に利用されるフォーム作成ツール)
運営会社フォームメーラー株式会社
総合評価
料金体系無料Freeプランあり/有料はLite 月1,485円〜(14日間無料トライアル・クレカ登録不要)
特徴ドラッグ&ドロップの直感UI・LP作成機能内蔵・ISO27001取得・主要ビジネスツール連携・ITreview Leader 16期連続受賞
実績登録60万アカウント以上・官公庁/教育機関も採用(公式サイトより)
こんな人向け専門知識ゼロで、低コストにフォーム運用を内製化したい個人〜法人
公式サイトフォームメーラー公式
おすすめのポイント
  • 登録60万アカウント以上・官公庁/教育機関も使う信頼性
  • ISO27001・国内データセンター・稼働率99.9%以上の高セキュリティ
  • 申込フォームからLP・PayPal決済まで1つで完結
  • 14日間無料・クレカ登録不要でリスクなく試せる

低コストでフォーム運用を内製化したいなら、まずフォームメーラーの無料トライアルから始めるのがおすすめです!

\ まずは14日間無料で試す(クレカ不要) /

無料Freeプランあり/有料はLite 月1,485円〜・14日間無料トライアル(クレカ不要)

【2位】formrun(フォームラン)

formrun 累計55万ユーザーのフォーム作成ツール
運営会社株式会社ベーシック
総合評価
料金体系FREEプランあり/BEGINNER 月3,880円〜・PROFESSIONAL 25,800円
特徴累計55万ユーザー・問い合わせのステータス管理・自動メール配信が強み
こんな人向け問い合わせ対応をチームでステータス管理したい会社
公式サイトformrun公式
おすすめのポイント
  • 累計55万ユーザーの実績
  • 問い合わせのステータス管理・チーム対応が得意
  • 自動メール配信などで対応を自動化できる

問い合わせ対応をチームでステータス管理したいなら、formrunが有力な選択肢です!

\ 問い合わせ対応をチームで管理するなら /

累計55万ユーザー/FREEプランあり・BEGINNER 月3,880円〜

【3位】Tayori(タヨリ)

Tayori フォーム・FAQ・アンケート・AIチャットをまとめて提供
運営会社株式会社PR TIMES
総合評価
料金体系フリープランあり/有料プランあり
特徴フォーム・FAQ・アンケート・AIチャットをまとめて提供・問い合わせ管理が得意
こんな人向け問い合わせ・FAQ・アンケートを1つにまとめたい会社
公式サイトTayori公式
おすすめのポイント
  • フォーム/FAQ/アンケート/AIチャットを1つで運用できる
  • 社内外の問い合わせ対応に必要な機能が揃う
  • フリープランから始められる

フォーム・FAQ・アンケートを1つにまとめて運用したいなら、Tayoriも検討の価値があります!

\ FAQ・問い合わせ管理もまとめたいなら /

フォーム・FAQ・アンケート・AIチャットを1つで/フリープランあり

まとめ:フォームメーラーはこんな人に最有力

まとめ:フォームメーラーはこんな人に最有力

最後に、フォームメーラーの評価ポイントを整理します。

  • 登録60万アカウント・ITreview Leader 16期連続・ISO 27001取得済みの国内最大級のフォーム作成SaaS
  • Liteは月額1,485円から・14日間無料トライアル(クレカ不要)でリスクなく試せる
  • ドラッグ&ドロップ・LP作成・外部連携まで対応するオールインワン設計
  • 自動返信の分岐なし・顧客管理なし・フォルダ分けなしという3つの割り切りを理解して選ぶのが重要

結局フォームメーラーは、どんな人に一番おすすめなんでしょうか?

セキュリティと実績を重視しながら、専門知識なしで手早くフォームやLPを作りたい個人・中小企業ですね。ISO 27001取得済みで登録60万アカウントの実績があるので、問い合わせや申込フォームを安心して任せられます。

フォームメーラーは、セキュリティと実績を重視しつつ、専門知識なしでフォームやLPまで作りたい個人・中小企業に向いたフォーム作成SaaSです。

ドラッグ&ドロップ操作と外部連携までそろうオールインワン設計で、登録60万アカウント・ISO 27001取得という安心材料がそろっています。

まずは14日間無料トライアル(クレカ不要)から試してみて、自分の業務フローに合うか確かめてみてください。プラン移行も管理画面からできるので、試しながら必要な機能を確認していけます。

\ まず14日間無料で試してみる(クレカ不要) /

※本記事は2026年6月時点の公式情報・第三者レビューをもとに作成しています。料金・機能・キャンペーンは変更される場合があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

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