サロンコネクトの評判・口コミ・料金は?複数ポータル予約を一元管理

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サロンコネクトの評判・口コミ・料金は?複数ポータル予約を一元管理

最近、予約の対応に毎日追われていて…もっと手間なくまとめて管理できる方法がないか探しているんです。

うちも複数の予約サイトを使っていて、ダブルブッキングや乗り換えの手間が不安で…。

その大変さ、よくわかります。バラバラの予約をまとめてミスなくラクに管理できるか、自分のサロンでも使いこなせるか。そこがはっきりすれば、あとは試すだけです。

結論から言うと、サロンコネクトは月額3,980円(税込)〜で複数の予約ポータルを一元管理でき、コストを抑えて予約管理を効率化したいサロン向けのシステムです。

この記事では、サロンコネクトの料金・機能・良い口コミと辛口の口コミ・導入から解約までを、公式サイトとFAQ・第三者の情報を突き合わせて解説します

ぜひ最後まで読んで判断してください。

この記事で分かること!
  • サロンコネクトの基本スペックと運営会社
  • 月額料金とオプションでかかる費用
  • 公式導入事例と、第三者・SNSの辛口口コミ
  • 導入から解約・退会までの手順
  • おすすめな人・向かない人
\編集部おすすめの予約・顧客管理/

Beauty Merit(ビューティーメリット)

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◆LINE・Instagram・Googleなど複数経路の予約を一画面で一元管理
◆サロン専用公式アプリを作成でき、顧客と直接つながる接点を構築
◆無断キャンセル抑止・リマインド自動配信で機会損失を軽減
◆集客サイトへの手数料負担を削減し、収益構造の改善をサポート

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おすすめのサロン向け予約・顧客管理システム 厳選3つ

※おすすめのサロン向け予約・顧客管理システムに関して、最後の章でも詳しく解説してます!

目次

サロンコネクトとは?運営会社と基本スペック

サロンコネクトとは?運営会社と基本スペック

まず、サロンコネクトがどんなサービスかを押さえておきましょう。

サロンコネクトは、株式会社セレナーデが2019年から提供する、複数の予約ポータルを1画面で一元管理できるサロン向けSaaSです。

各ポータルに別々に入る予約を自動で連携し、ダブルブッキングと取りこぼしを防ぐのが基本の役割で、おもに次の業種で使われています。

  • ヘアサロン(美容室・理容室)
  • ネイル・まつげサロン
  • エステ・リラクゼーションサロン
  • 整骨院・パーソナルトレーニングなど複合業態
サロンコネクト公式サイトのトップページ(複数の予約サービスを一元管理するサービス全体像)
(出典: サロンコネクト公式サイト

公式サイトのうたい文句は「全てのポータルサイト予約を自動連携することで業務の手間を大幅カット」。ポータル間の予約枠を手作業で閉じる手間をなくす点が、このサービスの中心的な価値です。

基本スペックは下記にまとめました(タップで開閉)。料金や機能の詳細は、このあと順番に解説します。

基本スペックをみる
スクロールできます
正式名称サロンコネクト(Salon Connect)
運営会社株式会社セレナーデ(東京都渋谷区渋谷2-3-6 青光ビル2F・設立2006年)
カテゴリサロン向け予約一元管理システム(予約連動SaaS)
サービス開始2019年
対応業種ヘア/ネイル・まつげ/エステ・リラクゼーション
対応ポータルホットペッパービューティー・楽天ビューティー・minimo・EPARK・OZmall(5サイト)
月額料金基本料3,980円(税込)〜初期費用0円
主な機能予約一元管理・顧客管理・POS/売上分析・本部管理・ネット予約/LINE/Google予約
導入実績2023年時点で約1,300店舗・継続利用率99%以上(いずれも公式サイト記載)
最低契約期間なし(違約金なし)
サポート電話(平日11:00〜18:00)・メール(24時間受付)
公式サイトhttps://salonconnect.jp/
サロンコネクト公式トップページの導入実績(導入店舗数1300店突破・継続利用率99%以上の表示)
(出典: サロンコネクト公式サイト(導入実績)

導入店舗数1,300店に継続利用率99%って、数字だけ見るとかなり良さそうですね。

どちらも公式サイトの記載なので、そのまま鵜呑みにはできません。ただ最低契約期間なしで試せるので、実績は「試す入口」として受け止めるといいですよ。

サロンコネクトとは?運営会社の会社概要ページ(株式会社セレナーデ)
(出典: サロンコネクト 公式サイト(会社概要ページ)

サロンコネクトの料金・費用(初期0円・月額3,980円〜)

サロンコネクトの料金・費用(初期0円・月額3,980円〜)

ここではサロンコネクトの料金プランと、見落としやすいオプション費用を解説します。料金体系は「初期費用+基本料+必要なオプション」というシンプルな組み立てです。

サロンコネクト公式の料金ページ(初期費用0円・基本料・各オプション料金の一覧)
(出典: サロンコネクト公式サイト(料金ページ)
スクロールできます
項目料金(税込)
初期費用初回0円
基本料(ポータルサイト連動)月額3,980円
※HPBアカウントを2つ連携する場合は月額7,980円
ネット予約(オプション)月額1,000円
※HPBアカウント2つ連携時は月額2,000円
LINE連携予約(オプション)月額2,000円
POS・売上分析(オプション)月額6,980円
カルテ(オプション)月額6,980円 ※2024年4月で新規申込終了
本部アカウント(FC店舗限定)月額0円
最低契約期間なし(違約金なし)

注意したいのはホットペッパービューティーのアカウントを2つ連携する場合です。基本料が3,980円→7,980円、ネット予約オプションも1,000円→2,000円に上がります。またカルテ機能は2024年4月で新規申し込みを終了しているため、これから申し込む店舗は利用できません。

基本料とオプションの組み合わせ例

実際にかかる月額は「基本料+使うオプション」で決まります。ポータル連携だけなら月3,980円、自社ネット予約も開設するなら+1,000円というイメージです。

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使い方構成月額(税込)
ポータル連携のみ基本料3,980円
自社ネット予約も開設基本料+ネット予約4,980円
LINE予約まで対応基本料+ネット予約+LINE6,980円
売上分析も使う基本料+POS10,960円

IT導入補助金の対象ツールに採択

サロンコネクトはIT導入補助金2023の認定ツールに採択されており、公式サイトでは「利用料金の1/2または3/4を補助金で賄える制度」と案内されています。

導入コストを抑えたい店舗にとっては検討材料になります。

サロンコネクト公式のIT導入補助金2023採択に関する説明ページ
(出典: サロンコネクト公式サイト(IT導入補助金)

料金・キャンペーン・補助金の対象可否は変更されることがあります。申し込み前に最新の内容を公式サイトで確認してください。なお公式サイトは月額3,980円を「業界最安値」と表記していますが、これは公式の表現である点に留意してください。

基本料3,980円は分かりやすいですが、「HPBを2つ連携すると倍近くになる」ここは申し込み前に必ず確認しておきたいポイントですね。

そうなんです。HPBアカウントを1つで運用する店舗は基本料3,980円のままなので、連携するアカウント数を先に決めておけば月額の予算はしっかり読めますよ。

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サロンコネクトの特徴

サロンコネクトの特徴

ここではサロンコネクトの主な特徴を、機能ごとに整理します。予約の一元管理を軸に、ネット予約やLINE・Google予約まで広げられるのが特色です。

複数ポータルの予約を自動連携してダブルブッキングを防ぐ

いちばんの軸は予約の一元管理です。ホットペッパービューティーや楽天ビューティーに入った予約を自動で連携し、片方が埋まればもう片方の枠も自動で閉じます。

手作業での枠調整が不要になり、営業時間外の予約でもダブルブッキングを防げるのが利点です。

電話予約の反映や、予約キャンセル時の自動処理にも対応します。

サロンコネクトの基本機能(予約管理・店舗シフト設定)の説明ページ
(出典: サロンコネクト公式サイト(機能一覧)

対応ポータルは5サイト・Google予約にも対応

この特徴の強みは、主要ポータルもGoogleもまとめて1つの管理画面で受けられる点です。

連携できるポータルは次の5サイトで、どこからの予約もサロンコネクトに自動で反映されます。

  • ホットペッパービューティー
  • 楽天ビューティー
  • minimo
  • EPARK
  • OZmall

さらにネット予約オプションを使うと、Google検索やGoogleマップから予約ボタンを表示でき、追加料金はかかりません

自社ホームページやInstagram・LINEからの予約窓口も開設できます。

LINE連携予約オプションでリピート予約を後押し

このオプションの狙いは、一度来店したお客様のリピート予約を後押しできることです。

月額2,000円のLINE連携予約オプションを使うと、LINEのメッセージから予約やリマインド通知ができます

セグメント配信・自動配信に対応した上位プランも用意されています(上位プランの料金は公式サイトで要問い合わせ)。

サロンコネクトのLINE予約連携オプションの詳細と料金の説明ページ
(出典: サロンコネクト公式サイト(LINE予約連携オプション)

ネット予約を付ければGoogleからも予約が入るんですね。追加料金なしなのは嬉しいかも。

そうなんです。ただ基本料に含まれるのは連携部分まで。

サロンコネクトを使うメリット

サロンコネクトを使うメリット

ここではサロンコネクトを導入するメリットを整理します。予約管理の効率化だけでなく、顧客管理や複数店舗の運用までカバーできる点が強みです。

予約管理の工数を減らし取りこぼしをなくせる

複数ポータルの枠調整を自動化することで、スタッフが施術中でも予約のダブルブッキングが起きにくくなります

予約確認のために複数の管理画面を行き来する手間が減り、対応の抜け漏れを防げます。

  • 枠調整の自動化でダブルブッキングが起きにくい
  • 複数の管理画面を行き来する手間が減る
  • 予約対応の抜け漏れを防げる

顧客管理とPOS・売上分析でリピート施策に活かせる

顧客管理機能に加え、POSオプションでは期間別・スタッフ別・メニュー別・リピート分析の4軸で売上を分析できます。

感覚ではなくデータをもとに、次のメニュー設計や販促を考えたい店舗に向いています。

サロンコネクトのPOS・売上分析機能(期間別・スタッフ別・メニュー別・リピート分析)の説明
(出典: サロンコネクト公式サイト(売上分析)

本部管理で複数店舗をまとめて運用できる

フランチャイズ展開している店舗向けに、1つの本部アカウントで全店舗の管理画面にアクセスし、売上を横断で確認できる本部管理機能が用意されています。

しかもこの本部アカウント発行は月額0円です。多店舗運営の負担を抑えたい事業者に向いています。

サロンコネクトの本部管理機能(本部アカウントで全店舗の管理画面にアクセス・全店舗の売上比較・店舗間で顧客情報を共有)
(出典: サロンコネクト公式サイト(機能一覧)

初期費用0円・月額3,980円台で始めやすい

初期費用0円・基本料月額3,980円という価格は、個人サロンや小規模店舗でも導入しやすい水準です。

最低契約期間がなく、1週間の無料トライアルで試せるため、いきなり長期契約を背負わずに始められます。

  • IT導入補助金の対象で、導入コストをさらに抑えられる場合がある
  • 最低契約期間なしで長期契約を背負わない
  • 1週間の無料トライアルで使い勝手を試せる

電話・メール・チャットでサポートを受けられる

公式サポートページでは電話(平日11:00〜18:00)とメール(24時間受付)の窓口が案内されています。

加えて、導入事例ではチャットで質問できる仕組みが繰り返し言及されており、設定時のつまずきを相談しやすい体制です。

サロンコネクトのサポート体制(電話・メールでのお問い合わせ)の案内ページ
(出典: サロンコネクト公式サイト(サポート)
ここまでのメリットまとめ
  • 予約の一元管理でダブルブッキングと工数を減らせる
  • 顧客管理・POS売上分析でリピート施策に活かせる
  • 本部管理で複数店舗をまとめて運用(本部アカウントは月額0円)
  • 初期費用0円・月額3,980円・最低契約期間なしで始めやすい
  • 電話・メール・チャットのサポートを受けられる

サロンコネクトのデメリット・注意点

サロンコネクトのデメリット・注意点

ここからは導入前に知っておきたいデメリットと注意点を、公式FAQと第三者情報の両方をもとに整理します。

先に結論・デメリット4点
  • スマホの管理画面は横スクロール必須で見にくい
  • EPARK経由の予約はスタッフ変更ができない
  • 予約フォームの操作性に不満の声がある
  • カルテ機能は2024年4月で新規申込終了

1. スマホの管理画面は横向き推奨で見にくい

スマホでの操作は可能ですが、画面が最適化されておらず、公式FAQも「スマホを横にしてご利用ください」と案内しています。

ただしパソコンやタブレットでの操作を基本にすれば、この不満はほぼ解消できます。店舗ではPC、外出先ではスマホと使い分ければ、実務で困る場面は少なくなります。

サロンコネクト公式FAQのスマホ操作に関する案内(横向き推奨の説明)
(出典: サロンコネクト公式FAQ(スマホ操作について)

2. EPARK経由の予約はスタッフ変更ができない

EPARK経由の予約は、システム内でスタッフ変更ができない点に注意が必要です。

EPARKを主要な集客窓口にしている店舗では、担当変更の運用に影響が出る可能性があります。申し込み前に、自店が使うポータルで必要な操作ができるかを無料トライアル中に確認しておくと、導入後のギャップを防げます。

3. 予約フォームの操作性に不満の声がある

ネット予約フォームは、過去に入力時の操作性(改行時の画面遷移や折り返しの挙動など)で使いにくさが指摘されたことがあります。

2019年時点の情報のため現在は改善されている可能性もありますが、自社ネット予約フォームを使う場合は、実際の入力画面をトライアルで触って確かめるのが確実です。

4. カルテ機能は新規申込を終了・反映に時間がかかる場合も

カルテ機能は2024年4月で新規申し込みを終了しています。そのため、これから紙カルテのデジタル化まで一体で求める店舗には物足りない場合があります。

反映に時間がかかる場面がまれにあるものの、致命的なトラブルではなく、日常運用の範囲の注意点です。

スマホがメインだから、横スクロール必須はちょっと不安かも…。他のツールも一回見てみたほうがいいですかね?

スマホ中心なら比較しておいて損はないよ。サロン向けの予約・顧客管理ツールは他にもあるから、資料請求して条件を並べてみるのがおすすめ。

予約も顧客管理も、まとめて強化するならこれ!

こうした点が気になるなら、他のサロン向け予約・顧客管理システムも合わせてチェックし、自店に本当に合うものを選ぶと後悔がありません。

予約と顧客管理をまとめて強化したいなら、Beauty Merit(ビューティーメリット)に資料請求・問い合わせをして、条件を並べてみましょう。

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サロンコネクトの口コミ・評判

サロンコネクトの口コミ・評判

ここからは実際の導入店舗・利用者の口コミ・評判を、公式サイトの導入事例・第三者の比較メディア・X(旧Twitter)など複数のソースから集めて紹介します。

良い口コミも辛口の口コミも出典付きで載せますので、導入判断の材料にしてください。

サロンコネクト公式の導入事例一覧(業種・店舗規模・導入時期の一覧)
(出典: サロンコネクト公式サイト(導入事例一覧)

公式の事例は良いことばかり書いてありそうで…。辛口の口コミも合わせて見られますか?

もちろんです。公式導入事例は良い声が中心ですが、そのあとで第三者やSNSの辛口も正直に並べます。

公式サイト掲載の導入事例(お客様の声)

公式サイトには業種の異なる導入事例が7件掲載されています。

いずれも好意的な内容ですが、「なぜ選んだか」「導入後どう変わったか」が具体的なので、論点ごとに実際の声を抜粋して紹介します。

サロンコネクト導入事例:eyesalon nuevo(1人サロンの導入理由)の紹介ページ
(出典: サロンコネクト公式サイト(導入事例)

コスト・価格面が導入しやすい

公式導入事例をみる(3件)

マツエクを機能として使えるサービスさんもあったのですが値段が高く。

これが価格が半分以下で導入できて、尚且リアルタイムで反映できたりの確実性が高いので、サロンコネクトを使おうとは思っていました!

eyesalon nuevo(まつげ・1人サロン) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

初期費用がかからないという点と、1週間の無料トライアル期間があり、そこまでの導入も凄くスムーズ(1営業日程度)だった点ですかね。

DAIKANYAMA CLUBHOUSE(1人サロン) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

ホットペッパービューティーを無料プランに切り替えたこともあり、日々のランニングコストなども抑えらているので導入してよかったと思っています。

ヘッドスパYOLOspa.97%(1人サロン) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

ホットペッパーに似た操作性で使いやすい

公式導入事例をみる(2件)

その際に使い勝手がホットペッパーなどの操作性と似ており、非常に使いやすかったため、そのまま本契約に進むことに決めました。

aruga(美容室・2人) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

無料で試せる期間があったのが良かったです!利用するイメージがついたのと、導入後も操作感などに困らず直ぐに使うことができました。

タイ式ボディケアChai六本木店(リラクゼーション・14人) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

ダブルブッキング防止・一元管理で楽になった

公式導入事例をみる(3件)

当初心配していたブッキングはほぼ起こらず、予約画面を管理する負担は思った通り少なくて満足しています!

Dr.ストレッチ本厚木店(8人) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

それぞれに予約が入った際には手入力で別サービスの予約枠を閉じるなどを考えると、このやり方だと間違いが起こるだろうなと思っていたので、全てを1つに統合できるシステムを探していました。

かわはら整骨院&ラピスボディケア(17人) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

ブッキングなどのミスも起こらず、働いているスタッフも困ることなく操作できています。

タイ式ボディケアChai六本木店(リラクゼーション・14人) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

サポート・チャットの対応が早い

公式導入事例をみる(2件)

チャットなどですぐに質問ができるのでその辺りは大変助かりましたし、今でもよくチャットの質問は使っています。

(中略)何よりレスポンスがとても早く、対応時間の目安ももらえるので助かっています。

かわはら整骨院&ラピスボディケア(17人) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

すぐに電話で質問をして解決しました。その際に、例えばこんなオススメ機能がありますよ〜みたいな感じで+αのご提案までしてもらえて凄く満足です。

DAIKANYAMA CLUBHOUSE(1人サロン) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)

※上記はあくまで公式サイトに掲載された個別の導入事例であり、すべての利用者に同様の成果を保証するものではありません。

第三者・SNSでの評判(辛口の声も正直に)

公式の導入事例は好意的な内容が中心です。一方でITreviewやBOXILといった点数評価型のレビューサイトでは、サロンコネクト単独の評価・口コミは確認できませんでした

そこでここでは、X(旧Twitter)や比較メディアで見つかった辛口の声を、隠さずに紹介します。

辛口評価をみる(1件)

ネット予約のサロンコネクト、安いが、高飛車な対応で、管理画面のついての質問に、ちゃんと答えてくれない!やめたほうがいい。

@LvcU0q(2026-06-23) — X(旧Twitter)

辛口の声で問題視されているのは主にサポート・担当者の対応で、価格の安さそのものへの不満はほとんど見られませんでした

口コミから見えた傾向まとめ

口コミから見えた傾向まとめ

ここまでの口コミを整理すると、「価格の安さ・ダブルブッキング防止・チャットサポートの速さ」を評価する肯定的な声と、「担当者の対応への不満・予約反映が遅れることがある点」という否定的な声に分かれます。

導入事例では、利用者本人が率直な弱点にも触れていました。

口コミをみる(1件)

たまにですが反映を完了するまでに時間がかかるかなと思うことがあるくらいです。

ヘッドスパYOLOspa.97%(1人サロン) — サロンコネクト公式サイト(導入事例)
満足されている点
  • 価格が安い/ダブルブッキング防止/チャット対応が早い/HPBに似た操作性
気になるとされた点
  • 担当者の対応が高飛車で管理画面の質問に答えてもらえない/予約反映に時間がかかることがある

※口コミは投稿時点の個人の感想であり、内容の正確性や再現性を保証するものではありません。

こんな人におすすめ/こんな人には向かない

こんな人におすすめ/こんな人には向かない

ここまでの内容をふまえ、サロンコネクトが向いている人と、そうでない人を整理します。向かない場合の代替の選択肢もあわせて紹介します。

おすすめな人

おすすめな人
  • ホットペッパービューティーや楽天ビューティーなど複数ポータルを併用し、ダブルブッキングを防ぎたいサロン
  • 初期費用を抑え、月額3,980円台から予約管理を始めたい個人・小規模サロン
  • ヘア・ネイル・まつげ・エステ・リラクゼーションなど対応業種の店舗
  • 自社ネット予約やLINE・Google予約の窓口を増やしたいサロン
  • IT導入補助金を使って導入コストを抑えたい店舗

上の項目に多く当てはまるなら、まずは1週間の無料トライアルから試して損のないツールです。初期設定は運営側が行うため、合わなければ本契約前に見送れます。

向かない人と代替の選択肢

向かない人と代替の選択肢

一方で、次のような店舗はサロンコネクトが最適とは限りません。中立の観点で、代表的な代替サービスの公式サイトもあわせて挙げておきます。

スクロールできます
こんな人代替の選択肢理由
ホットペッパービューティー1媒体だけで完結しているSALON BOARD(リクルート)HPB掲載サロンなら付帯ツールを無料で使えるため
集客・自社アプリ・サイト埋め込みまで一体で欲しいリザービア集客支援機能まで統合されているため
連携できる予約サービスの幅を広く比べたいかんざし(公式サイトで要確認)複数の予約サービス連携に対応しているため

スマホ中心でも、まとめて管理するならこれ!

「スマホ中心で管理したい」「別のツールとじっくり比較したい」という場合は、サロン向け予約・顧客管理システムを資料請求して条件を並べるのが近道です。

Beauty Merit(ビューティーメリット)は予約と顧客管理をまとめて強化したいサロンに向いています。資料請求・問い合わせをして、自店に合うかを比べてみましょう。

迷ったら「使うポータルに強いか」「PCとスマホどちらで管理するか」で切り分けると選びやすいですよ。合わなそうなら資料請求で他社と比べて決めれば十分です。

\自分に合うツールを探す/

サロンコネクトの始め方・導入ステップ

サロンコネクトの始め方・導入ステップ

サロンコネクトは1週間の無料トライアルから始められます

まず無料で使い勝手を確かめ、納得してから契約を判断する、という無理のない流れです。

用意するものと手順を見ていきましょう。

  • 用意するのは登録用のメールアドレスとパソコンだけ
  • 連携する場合はポータルサイトのログイン情報も準備
  • 初期設定は運営側が代行してくれる
  • 1週間じっくり試してから契約を申し込める
導入までの手順をみる(4ステップ)
STEP
無料アカウント登録

公式サイトからメールアドレスで無料アカウントを登録します。

STEP
ポータルのログイン情報を登録

連携したいホットペッパービューティーや楽天ビューティーなどのログイン情報を登録します。

STEP
運営側で初期設定(約2時間)

初期設定は運営側がまとめて行います。店舗側での煩雑な設定作業は不要です。

STEP
1週間試してから契約を検討

1週間の無料トライアルを試し、ヒアリングを経て契約するか検討します。最低契約期間はなく、無料で使い勝手を試せます(契約更新の条件は解約の項を参照)。

無料トライアルには「解約」という概念がなく、1週間の終了後は自動的に連携が停止され、勝手に契約(料金発生)にはなりません。安心して試せます。

サロンコネクトの導入までの流れ(無料トライアル4ステップ)の説明ページ
(出典: サロンコネクト公式サイト(導入の流れ)

\PCがあればすぐ始められる/

サロンコネクトの解約方法・退会手順

サロンコネクトの解約方法・退会手順

契約後の解約の手順と、解約日・最終請求日のルールも先に押さえておきましょう。サロンコネクトは最低契約期間がないため、違約金なしで解約できます。

  • 最低契約期間なし・違約金なしで解約できる(利用規約上は1年ごとの自動更新のため、解約は後述の申し出期限にご注意ください)
  • 解約はメールまたはチャットで申し出(月末最終営業日の15時までが当月解約の期限)
  • 解約後も予約データは削除されず、管理画面は基本的に期限なく閲覧できる(連携は停止)
解約の手順をみる(3ステップ)
STEP
メールまたはチャットで解約を連絡

解約はメールまたはチャットで申し出ます。月末最終営業日の15時までが当月解約の期限です。

STEP
解約連絡日月の末日で解約

解約連絡をした月の末日で解約となります。ネット予約・POSなどオプションのみの解約は即日です。

STEP
翌月20日が最終請求日

最終請求日は解約連絡日月の翌月20日です(例:10月10日に連絡→11月20日が最終請求日)。

解約後の扱いも安心できる設計で、管理画面はそのまま閲覧できます(連携は停止)。

ただし顧客データをCSVで出力してほしい場合は、別途5,500円がかかります

サロンコネクト公式FAQの解約についての詳細(解約日・最終請求日の案内)
(出典: サロンコネクト公式FAQ(解約について)

FAQでは「最低契約期間なし・違約金なし」と案内されていますが、利用規約(第4条)では「契約成立日から1年間、期間満了3ヶ月前までに申し出がなければ1年間自動更新」と規定されています。実務上はFAQの案内が中心ですが、正式な契約条件は利用規約で確認しておくと安全です。

更新のタイミングだけ押さえておけば違約金なしで解約でき、辞めたあともデータが残るなら、気軽に始めやすいですね。

サロンコネクトに関するよくある質問

サロンコネクトに関するよくある質問

ここではサロンコネクトについてよく寄せられる質問をまとめました。公式FAQの内容をもとに回答しています。

サロンコネクト公式FAQトップページ(カテゴリ構成の全体像)
(出典: サロンコネクト公式FAQ
無料トライアル中に料金は発生しますか?

発生しません。無料トライアルは1週間で、期間中は「解約」という概念自体がありません。

1週間の終了後は自動的に連携が停止され、勝手に契約(料金発生)になることはありません。

解約するときに違約金はかかりますか?

かかりません。公式FAQに「最低契約期間を設けておりませんので、違約金等は発生いたしません」と明記されています(顧客データのCSV出力のみ別途5,500円)。

スマホで操作できますか?

操作は可能ですが、画面が最適化されていないため公式は「スマホを横にして利用してください」と案内しています。

快適に使うなら、パソコンやタブレットでの操作が基本です。

対応しているポータルサイトはどこですか?

ホットペッパービューティー・楽天ビューティー・minimo・EPARK・OZmallの5サイトに対応しています(公式トップページ記載)。

複数店舗をまとめて管理できますか?

できます。フランチャイズ店舗向けの本部アカウント(月額0円)を使うと、1つのアカウントで全店舗の管理画面にアクセスし、全店舗の売上を確認できます。

IT導入補助金は使えますか?

公式サイトによると、サロンコネクトはIT導入補助金2023の認定ツールに採択されており、利用料金の1/2または3/4を補助金で賄える制度と案内されています。

対象可否や申請要件は年度によって変わるため、申請前に必ず確かめておきましょう。

サポートへの問い合わせ方法は?

公式サポートページでは電話(平日11:00〜18:00)とメール(24時間受付)が案内されています。

導入後はチャットでの質問にも対応しており、導入事例でもチャットサポートの利用が多く言及されています。

解約後、予約データはどうなりますか?

解約後も、それまでにサロンコネクトに入っている予約データは削除されません。管理画面は基本的に期限なく閲覧可能です(連携は停止されます)。

無料トライアルで勝手に課金されないなら、まず1週間試してから決められますね。ここが分かると一歩踏み出しやすいです。

サロン向け予約・顧客管理システムのおすすめ3選

ここまでサロンコネクトを見てきましたが、予約と顧客管理をまとめて効率化したいなら、複数のサービスに資料請求・問い合わせをして比べて選ぶのが失敗しにくい進め方です。

サロン向け予約・顧客管理システムのおすすめを3つ紹介します。

各サービスの導入後には月額料金がかかります。料金・キャンペーンは変動するため、最新の内容は各公式サイトで確認してください。

【1位】Beauty Merit(ビューティーメリット)

まず比較の軸にしたいのが予約・顧客管理をまとめて強化できるBeauty Merit(ビューティーメリット)です。

予約の取りこぼしや顧客情報の分散に悩むサロンほど、比較の起点にしやすい一つです。

Beauty Merit(ビューティーメリット)公式サイトのトップページ
(出典: Beauty Merit公式サイト
種別サロン向け予約・顧客管理システム
料金体系初期費用50,000円〜・月額20,000円
申し込みのハードルフォーム入力は約1〜2分で完了
こんな人向け予約・顧客管理をまとめて強化したいサロン/まず資料請求で比較したいオーナー
公式サイトBeauty Merit公式
おすすめのポイント
  • サロン専用アプリやLINE予約に対応し、リピート集客まで狙える(公式による)
  • サロンの予約管理と顧客管理をまとめて扱えるシステム
  • 料金の目安は初期費用50,000円〜・月額20,000円〜

予約と顧客管理をまとめて強化したいなら、まずはBeauty Meritに資料請求して比べれば有力な選択肢です!

\まずは資料請求して比べてみる/

初期費用50,000円〜・月額20,000円

【2位】リピッテ

次点はリピッテです。月額1,980円〜(税別)で、LINEを使った予約に強く、まずは無料デモで使用感を確かめたいサロンに向いています。

リピッテ公式サイトのトップページ
(出典: リピッテ公式サイト
種別サロン向け予約・顧客管理システム
料金体系月額1,980円〜(税別)
申し込みのハードルフォーム入力は約1〜2分で完了
こんな人向けLINEでの簡単予約を取り入れ、月額を抑えて始めたいサロン
公式サイトリピッテ公式
おすすめのポイント
  • LINEを使った簡単予約に強く、導入実績は17,000件超(公式による)
  • サロン向けの予約・顧客管理をカバーするシステム
  • 月額1,980円〜(税別)で、最大1か月の無料トライアルがある

\問い合わせ・デモで確かめる/

月額1,980円〜(税別)/まずは無料デモ・問い合わせから

【3位】サロンコネクト

この記事の主役サロンコネクトも、複数ポータルを併用しているサロンには有力な選択肢です。ここまで見てきたとおり、コストを抑えて予約を一元管理したいサロンにフィットします。

サロンコネクト公式サイトのトップページ
(出典: サロンコネクト公式サイト
運営会社株式会社セレナーデ
料金体系初期費用0円・基本料月額3,980円(税込)〜/最低契約期間なし
導入実績2023年時点で約1,300店舗・継続利用率99%以上(いずれも公式サイト記載)
特徴5つの主要ポータルを自動連携し、ダブルブッキングと予約の取りこぼしを防ぐ
こんな人向け複数ポータルを併用し、コストを抑えて予約を一元管理したいサロン
公式サイトサロンコネクト公式
おすすめのポイント
  • 初期費用0円・月額3,980円(税込)〜で予約の一元管理を始めやすい
  • ホットペッパービューティーなど5つの主要ポータルを自動連携できる
  • 最低契約期間なし・1週間の無料トライアルで課金前に試せる

\まずは1週間無料でお試し/

初期費用0円・基本料月額3,980円(税込)〜/最低契約期間なし

まとめ:サロンコネクトの口コミと評価

まとめ:サロンコネクトの口コミと評価

最後に、サロンコネクトの口コミと評価のポイントを整理します。

  • コスパは高水準:初期費用0円・基本料月3,980円(税込)〜で最低契約期間なし。IT導入補助金の対象にもなる
  • 予約をまとめて自動管理:主要5ポータル+Google予約を自動連携し、ダブルブッキングと予約の取りこぼしを防ぐ
  • 始めやすさも十分:1週間の無料トライアル・初期0円で気軽に試せる(最低契約期間なし。ただし1年ごとの自動更新に留意)
  • サポートの速さが好評:電話・メール・チャットに対応し、チャットの返信の速さが導入事例で評価されている(担当により差の声も)
  • 弱点も把握した上で判断をスマホ管理画面は横向き推奨で見にくく・一部ポータル(EPARKなど)は操作に制限あり。PC中心の運用が前提になる

安さとダブルブッキング防止が魅力で、弱点はスマホ画面ってことですね。まずは無料で試してみます!

その進め方でいいと思います。1週間のトライアルは勝手に課金されないので、実際の操作感を確かめてから判断すれば失敗しにくいですよ。

サロンコネクトは、複数のポータルを併用しながら、コストを抑えて予約を一元管理したいサロンに向いた予約管理システムです。

冒頭で触れた導入実績や継続利用率(いずれも公式サイト記載)も後押しとなり、実績の面でも選びやすい一本です。

予約管理の手間とダブルブッキングを減らしたいなら、下のボタンから公式サイトで最新プランと無料トライアルの詳細を確認し、次の一歩に進みましょう。

\予約の一元管理を始める/

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